我们的服务理念：诚信，合作，创新，敬业。

快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

放心维修：实行技术人员先检测后核价的准则,顾客同意后再维修。

万家乐燃气灶维修电话：（燃气灶）专业维修站点--报修热线-- （全程上门为您提供一般优质服务！专业维修师）-- 全天候小时客服服务人工热线

服务目标：服务缺陷，客户满意，撸起袖子加油干！我们是一群对客户充满活力和责任感的维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更表现，更大限度地满足用户的应用需求。

服务区域：（地区

>体贴< <快捷> >专业< >增值<

．急用户之所急，想用户之所想，主动认真负责，体贴关爱用户。

．迅速响应，立即行动，及时提供有效的服务，响应用户的需要。

文化的核心是创鞋是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

以观念创新为【先导】

以战略创新为【方向】

以组织创新为【保障】

以技术创新为【手段】

以市场创新为【目标】

服务*：报修――上门检查――据实报价――维修完成――提供保修。

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时服务剩下的事情由我们来做。

、我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答！

、我们会就近安排维修服务工程师按您约定的时间准时上门！

、工程师提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

用户可通过电话或其它途径联系本公司用户务部，就产品问题或其它技术问题向维修工作人员，由本公司专业维修员为您提供务。

^求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，时间竭诚为您服务。

保障售前、售中、服务是我们的宗旨，我们不断优化维修站内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

维修中心“五星级”售后承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节